Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for bookinger foretaget direkte hos Schellerup ApS enten via onlinebooking eller via telefon, mail eller personlig henvendelse. 

Direkte booking via telefon, mail eller personlig henvendelse.

Bookinger der foretages via mail, telefon eller personlig henvendelse betales i forbindelse med bookingen. Du modtager en bekræftelse via mail indeholdende en faktura til betaling. Når beløbet er indbetalt, er din booking bekræftet.

Afbestillingsregler for ophold

Vi gør opmærksom på, at annullering eller ændringer af overnatning(er), ophold, events (herunder saunagus) skal ske skriftligt (via e-mail) 48 timer før ankomst.

Nedenstående er gældende for direkte bookinger. 

• Du kan annullere dit ophold gebyrfrit, indtil 14 dage før check-in (kl. 12.00)
• Dit ophold er bekræftet ved indbetaling af depositum eller ved anden aftale.
• Ved udeblivelse (No Show) betales 100% af prisen for hele ydelsen/opholdet.
• Booker du et event eller ophold, der ikke er refunderbart (non refundable), vil det ikke være muligt at få nogen tilbagebetaling for ydelsen/opholdet ved bestilling.

Hvis bookingen er sket via anden platform (eks. Booking.com), vil bookingen være underlagt de særskilte gældende regler for afbestilling/ændring for platformen, hvor bookingen er foretaget.

Reglerne er også gældende, hvis opholdet bestilles 14 dage eller mindre før ankomst.

Afbestillingsregler for events

Afbestilling eller reducering af deltagende personer til booket event skal ske skriftligt (via e-mail) senest 4 uger før ankomst.

Herefter kan maksimalt 50% af det endeligt bestilte arrangement afbestilles. Vær opmærksom på, at for at afbestille de maksimale 50%, skal afbestillingen foretages som nedenstående:

• Ved 30 – 20 dage før arrangementet/eventet kan der frit annulleres op til 50% af det endeligt bestilte arrangement.
• Er der under 20 dage til arrangementet, så der ikke længere annulleres eller foretages ændringer i bookingen
• Ved no-show, forsinket ankomst, tidlig afrejse eller senere afbestilling eller reducering har Schellerup ApS krav på en erstatning svarende til den fulde pris på de for sent afbestilte ydelser i det endeligt bestilte arrangement eller ophold. Schellerup ApS vil naturligvis prøve at gensælge eventuelt for sent annullerede ydelser. I tilfælde af at det ikke er muligt at gensælge ydelserne til samme pris, forbeholder Schellerup ApS sig ret til at fremsende en faktura for prisforskellen på de oprindeligt bestilte ydelser ifølge denne booking.

Konferencer og møder

Såfremt konferencen/kurset afbestilles senere end 1 måned før arrangementet, har Schellerup ApS krav på erstatning på et evt. tab – 75% af aftalte arrangementspris alt inklusive – hvis lokalerne ikke kan nås udlejet til anden side. 

Ved afbestilling senere end 14 dage før arrangementet, er bestilleren pligtig at betale hele arrangementet. 

Strejke, lockout, brandskade eller lignende skade, indskrænkninger i leverancer samt lignende uforudsigelige hændelser, der er udenfor Schellerup ApS kontrol, forbeholder Schellerup ApS sig til at hæve aftalen uden skadeserstatning af nogen art. Der tages sædvanligt forbehold overfor statsmagts indgreb over for “hotelbranchen” som f.eks. afgiftsændringer eller lignende, der berettiger os til tilsvarende prisforhøjelser.

Force majeure

Såfremt opholdet forhindres pga. force majeure (naturkatastrofer, strejke, krigshandlinger, epidemi, pandemi, optøjer og lignende) er Schellerup ApS ikke erstatningspligtig for afbrudte eller ikke gennemførte ophold og events.

Depositum

Schellerup ApS forbeholder sig ret til at opkræve depositum på 100% af bestillings summen ved reservationer. Depositum forfalder, når reservationen foretages. Indbetales depositum ikke rettidigt, annulleres reservationen.